Avis FirstHeberg

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Firs­tHe­berg est un héber­geur pro­po­sant des ser­veurs dédiés à moindre coût. Les tarifs com­mencent par exemple à une quin­zaine d’euros TTC pour un atom 2×1,8GHz, 2x500Go et 4Go de ram. Dif­fi­cile, voire impos­sible de trou­ver moins cher !

J’avais autre­fois un ser­veur dédié chez eux, et autant le dire tout de suite, je suis retour­né à OVH/Kimsufi… Je ne mets cepen­dant pas de titre trop rac­co­leur à cet article, car les sou­cis peuvent venir de moi, comme je vais vous l’expliquer.

Il faut savoir que pour éco­no­mi­ser de l’argent, ils brident volon­tai­re­ment la connexion à 10Mbits/s, ce qui fait un peu plus d’1Mo/s. Offi­ciel­le­ment il s’agit de bande pas­sante garan­tie, la vraie bande pas­sante étant de 100Mbits/s. Mal­heu­reu­se­ment, la réa­li­té est que je dépas­sais rare­ment plus de 300Ko/s en upload… Je sais qu’ils ont leur propre data­cen­ter, ils ne sous louent pas, d’où la dif­fi­cul­té d’avoir un bon débit, mais 300Ko/s, c’est peu. Ils font de la pub actuel­le­ment comme quoi une nou­velle fibre leur a été livrée, mal­heu­reu­se­ment je n’ai plus mon ser­veur sous la main, je ne peux donc pas voir s’il y a une dif­fé­rence. Mais mal­gré tout, ce n’est pas ça qui m’a fait quit­ter leurs ser­vices.

Mon plus gros pro­blème, est, comme ils l’indiquent eux-mêmes, de ne pas uti­li­ser du maté­riel stan­dard. Résul­tat, un simple apt-get upgrade peut faire sau­ter car­ré­ment le ser­veur si vous ne pre­nez pas garde à sau­ve­gar­der grub aupa­ra­vant, puis à la res­tau­rer. Cela m’est arri­vé, j’ai bien galé­ré. For­cé­ment, habi­tué à OVH où les màj ne posent jamais pro­blèmes, c’est per­tur­bant. Et étant énor­mé­ment tête en l’air, c’est sys­té­ma­tique, j’oublie de sau­ve­gar­der grub lors d’un simple apt-get update && apt-get upgrade avant d’installer un nou­veau pro­gramme… C’est vrai­ment pénible. Il faut savoir que FH fac­ture ce genre d’intervention (et vous n’aurez pas le choix, le ser­veur ne ping plus).

J’ai eu aus­si quelques autres petits sou­cis. Lors du par­ti­tion­ne­ment du disque, vous ne pou­vez créer qu’une par­ti­tion si celle-ci occupe au mini­mum 1% du disque. Résul­tat, sur un disque d’1To, le swap fait au mini­mum 10Go… Ridi­cule…

C’est donc pour tous ces petits sou­cis que j’ai pré­fé­ré lâcher l’affaire, et repas­ser sur Kim­su­fi. C’est plus cher, mais je gagne du temps, et je n’ai jamais de mau­vaises sur­prises.

Pour conclure, je pense que leurs ser­veurs sont de bons ser­veurs, mais ils se des­tinent à un public à peu plus aver­ti que je ne le suis… Si vous avez une expé­rience à par­ta­ger…

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8 comments

  1. Mer­ci pour cet avis !

  2. Héber­geur peu enga­geant et faus­se­ment hon­nête. Force les gens à payer plus en infec­tant le ser­veur sur lequel ils les hébergent. A évi­ter.

  3. Hum ça me parait un peu extrême quand même… Je laisse ton mes­sage mais bon… Si tu pou­vais déve­lop­per et appor­ter des preuves concrètes. Leur busi­ness est de louer des ser­veurs, je vois pas pour­quoi ils iraient pour­rir leurs clients…

  4. Bon­jour,

    Pour ma part, je suis très satis­fait du ser­vice, je n’ai pas eu de pro­blème de “paquet qui se casse” comme dit l’ar­ticle (Je suis sous une debian 7). Le sup­port me répond en +-2h (chez ovh ou d’autre héber­geur le temps est beau­coup, beau­coup plus long).

    Et quand je vois la remarque de “Nay­theet”, il ne semble pas cité de source ou autre et ça res­semble fort à de la dif­fa­ma­tion (est-ce un concur­rent qui essaie de récu­pé­rer des parts de mar­ché?)…

    Niveau per­for­mance le dédie pre­mier prix tourne bien, et le VPS aus­si (je l’u­ti­lise pour un logi­ciel de ges­tion de tâche, donc je n’ai pas besoin de per­for­mance de fou). Après on doit bien se dou­ter qu’un VPS à 1.5€ il ne faut pas s’at­tendre aux mêmes per­for­mances qu’un dédié à 25€…

    Bonne jour­née,

  5. Marche bien au début, ensuite sou­vent des pannes (en moyenne une par semaine, avec des cou­pures de 2h envi­ron). Cela nous a mis dans des situa­tion très com­pli­quées !
    Je décon­seille for­te­ment

  6. Déçu éga­le­ment pour ma part avec leur VPS
    En down­load, la moyenne est excel­lente avec près de 8MB/s
    EN upload.…impossible de dépas­ser 130kb/s , dif­fi­cile de main­te­nir au des­sus de 100kb/s.

    Si le débit ne change pas durant les pro­chaines heures, je ne renou­vel­le­rai pas.

  7. Mer­ci pour ton avis. J’ai moi aus­si effec­tué quelques tests, mais non concluant. Je reste donc chez behost (behost.fr) pour mes ser­veurs VPS

  8. fuyez !

    J’ai pris un VPS, un GP 8 pour être pré­cis. Je dois dire que je suis sur­pris de consta­ter à quel point firs­the­berg entube ces clients ! Jamais je n’au­rais ima­gi­né que l’on pou­vait en arri­ver à ce point là.
    Pour faire court car le ser­vice est vrai­ment pitoyable ! La machine ven­du en SSD à des per­for­mances 10 fois infé­rieur à un mon vieux disque magné­tique ! Et 10 fois je suis encore gen­til. Pour mon appli­ca­tif c’est inex­ploi­table. Je decide de mettre le /tmp sur la ram, ça me fera gagner du tps d’acces et bah non c’est pareil, en fait la RAM pour eux c’est du disque. Là je decide de pos­ter sur le support(reponse en 2h ouvrable) 1 semaine apres j’at­tends tou­jours, les contac­ter par télé­phone c’est impos­sible ! J’ai réus­si sur tweeter(j’aurais vrai­ment tt essayé!) la reponse : “il faut nous lais­ser le temps de rajou­ter de la res­source sur l’in­fra. Ca ira mieux la semaine pro­chaine” bah oui apres tout c’est nor­mal ! je leur ai dit stop et deman­dé un rem­bour­se­ment mais là plus de reponse. La plus mau­vaise expe­rience que j’ai eu d’un heber­geur.

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