En Jan­vier der­nier, j’é­cri­vais un article ven­tant les mérites d’o2switch, une socié­té fran­çaise basée à Cler­mont-Fer­rand. L’ar­ticle eu de nom­breuses réac­tions, en par­ti­cu­lier assez néga­tives. Étant moi-même assez déçu du ser­vice, j’ai déci­dé de lais­ser une chance à l’hé­ber­geur Webou-Pro, qui béné­fi­ciait alors d’une très bonne répu­ta­tion.

Aujourd’­hui, je suis reve­nu à o2switch, et je vais vous expli­quer en détails pour­quoi.

 

L’épopée Webou-Pro

Tout d’a­bord, il faut savoir que Webou-Pro a com­mis une erreur qu’au­cun héber­geur ne devrait faire, à savoir, la perte pure et simple de toutes les don­nées d’un de leur ser­veur (sites web, bases de don­nées, mails…). Évi­dem­ment, mon site était des­sus. C’é­tait à la fin de l’é­té der­nier. Ils n’a­vaient aucune sau­ve­garde, rien. Enfin si, mais sur le même disque dur, autre­ment dit, ça revient à n’a­voir aucune sau­ve­garde. Aus­si bons qu’ils puissent l’être, ils ont fait cette erreur de débu­tant. Pour mon site, dans l’ab­so­lu ce n’é­tait pas très grave, ce n’est qu’un site per­son­nel, mais le gars qui a son com­merce qui tourne, ça a du VRAIMENT faire mal… Ça peut même conduire à la ruine une his­toire pareille…

Aujourd’­hui, je vous ras­sure, ils ont mis un vrai sys­tème auto­ma­ti­sé de sau­ve­garde, il ne devrait plus y avoir de pro­blème. Mais quand même, j’ai du mal à par­don­ner une erreur pareille, une vraie erreur de débu­tant. Mal­gré toutes les qua­li­tés propres à Webou-Pro (sup­port super effi­cace, sys­tème au top, etc), j’ai donc cher­ché un autre héber­geur.

Je ne vais pas vous men­tir, mon héber­ge­ment o2switch étant encore actif, j’ai déci­dé de rebas­cu­ler mon site des­sus (grâce à Webou-Pro, ce fut très rapide :p). J’au­rais pu cher­cher ailleurs, mais comme j’a­vais émis toutes les anciennes cri­tiques direc­te­ment à o2switch, j’ai vou­lu voir si quelque chose avait chan­gé.

 

o2switch

J’ai donc réins­tal­lé tout mon site chez eux. Et pour la faire court, les choses ont bien chan­gé. Aujourd’­hui, je suis donc de nou­veau héber­gé chez eux. A vrai dire, je le suis depuis Sep­tembre si je ne dis pas de bêtises, je suis sûr que vous n’a­vez pas remar­qué le chan­ge­ment.

Dans le désordre, mes anciens pro­blèmes, et aujourd’­hui :

- Plus d’er­reurs de tâches cron, elles fonc­tionnent toutes par­fai­te­ment.

- Mes redi­rec­tions mails fonc­tionnent de manière impec­cable.

- Un sup­port plus pré­sent et effi­cace. Ça ne vaut tou­jours pas le sup­port de Webou-Pro, qui est assez impres­sion­nant. J’en suis cepen­dant très satis­fait, aucun pro­blème n’est res­té en sus­pend, ce qui est quand même le but pre­mier du sup­port. A noter : ils m’ont pro­po­sé une fois de m’ap­pe­ler direc­te­ment, ce qui est agréable.

- Plus aucune erreur de site qui ne répond pas, d’er­reurs 5XX ou autres. Non, ça marche sim­ple­ment. Pour nuan­cer un peu le pro­pos, les ser­veurs d’o2switch ne sont pas les plus rapides que j’ai pu tes­ter, envi­ron 0,12s de géné­ra­tion contre 0,06s chez Webou-Pro, mais ils fonc­tionnent tou­jours. En para­mé­trant fine­ment le php.ini, on arrive encore à gra­piller quelques mil­li-secondes, mais dans l’ab­so­lu ça reste du chi­po­tage, 0,12s pour géné­rer le site c’est quand même très rapide.

 

Une autre chose, impor­tante de noter, est que je n’ai JAMAIS eu besoin de bidouiller mon code pour qu’il fonc­tionne. Quand par le pas­sé j’a­vais essayé Online pour un Word­Press, il fal­lait bidouiller Word­Press pour le faire fonc­tion­ner (voir mon article). Chez Webou-Pro, Kriss_feed en der­nière ver­sion ne fonc­tion­nait pas, il a fal­lut bidouiller encore. J’ai encore d’autres exemples chez OVH mutua­li­sé. Chez o2switch, pour le coup, tout a tou­jours tout fonc­tion­né, sans bidouille par­ti­cu­lière. Et mine de rien, c’est très très agréable et un gain de temps non négli­geable.

 

Bref pour résu­mer, je dirai vrai­ment que je suis plei­ne­ment satis­fait, je ne sais pas ce qu’ils ont chan­gé, mais le résul­tat est là, tout fonc­tionne par­fai­te­ment. Je ne vais pas vous faire le coup de par­ler en détails de leur offre, leur site est là pour ça, ain­si que mon ancien article tou­jours valable. Cet article est juste là pour cla­ri­fier la situa­tion actuelle.

 

Conclusion

Pour conclure, je dirai de lais­ser une (seconde) chance à o2switch. Ils sont sérieux, ils pos­sèdent leur propre data­cen­ter, ils ne sous-louent pas une plus grosse entre­prise. De même, pre­nez tou­jours les com­men­taires des clients avec des pin­cettes, la concur­rence est rude dans le domaine. Gar­dez tou­jours à l’es­prit, sur mon site par exemple mais aus­si ailleurs, n’im­porte qui peut écrire n’im­porte quoi avec le pseu­do qu’il veut. Il est donc facile de se plaindre en inven­tant, voire même de s’in­ven­ter une conver­sa­tion tout seul avec plu­sieurs pseu­dos. Par trans­pa­rence, je laisse tou­jours tous les com­men­taires, mais méfiez-vous. De même, quel­qu’un d’in­sa­tis­fait ira le crier sous tous les toits, pas la per­sonne satis­faite…

Bref, moi je vous le dis, je suis satis­fait, et la meilleure preuve que ça fonc­tionne bien, c’est de vous bala­der sur mon site :-)

Mon seul regret, c’est l’o­bli­ga­tion de payer l’an­née entière. 72€, c’est rela­ti­ve­ment éle­vé à sor­tir. J’au­rais pré­fé­ré un paie­ment au mieux men­suel, au pire tri­mes­triel, avec pré­lè­ve­ment auto­ma­tique. Si o2switch passe par là !